Principais redes sociais e suas vantagens
Cada rede social é utilizada forma diferente tendo seus diferenciais e benefícios
Facebook, Youtube, Orkut, Twitter, Linkedin, Google+, MySpace, Foursquare, Instagram. Estas podem ser consideradas as redes sociais mais utilizadas no Brasil hoje. Na lista também entram outras como Flickr, Badoo, Dihitt, Ningi. As redes sociais estão cada vez mais sólidas no país e no mundo. Grande parte do público que utiliza a internet está logado ali. As empresas percebendo isso passaram a utilizá-las como principais ferramentas de comunicação.
Tornaram-se um veículo para divulgação de produtos, serviços, promoções, filosofia das empresas além de auxiliar o consumidor com informações e dicas relacionadas ao mercado com o qual trabalham. Um canal direto que permite também as empresas conhecer melhor seu público e interagir com eles de forma rápida. Para os consumidores este canal de comunicação passou a servir também como um SAC onde suas queixas recebem mais atenção.