Prova Social como Forte Elemento de Persuasao
Prova Social: O mais forte elemento de persuasão citado por Robert Cialdini
Para quem não conhece o Robert Cialdini é a maior autoridade mundial em persuasão e influência, autor de diversos livros na área e consultor de marketing para as maiores empresas do mundo.
Falo mais sobre ele nos post os 6 Elementos para Tornar um Site Persuasivo.
Cialdini cita a prova social entre os 6 princípios da influência:
“Pessoas estão mais dispostas a dar um passo recomendado se virem evidências de que outras pessoas, especialmente pessoas parecidas com elas, estão pegando, comprando ou usando aquilo. Fabricantes usam esse princípio afirmando que seus produtos são os que mais crescem ou mais vendem no mercado. Cialdini descobriu que a estratégia da concordância crescente provando que há evidências de que muitos outros já concordaram com aquilo foi o mais utilizado dos seis princípios que ele encontrou.
Algumas pessoas precisam se sentir parte da “massa” usando ou fazendo o que os outros estão usando e fazendo.”
O Wikipedia define a Prova Social como:
… Um fenômeno psicológico em que as pessoas assumem as ações dos outros, na tentativa de refletir o comportamento correto para uma determinada situação. Este efeito é importante em situações sociais ambíguas, onde as pessoas não são capazes de determinar o modo apropriado de comportamento, e é impulsionado pela suposição de que as pessoas ao redor possuem mais conhecimento sobre a situação”.
